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제목 등록일

[공지] 온라인 고객센터 이용시간 변경

2021-09-14
안녕하십니까

동화 인터넷 면세점을 이용해 주시는 고객 여러분께 감사의 말씀드립니다.


동화 인터넷 면세점 고객센터 운영시간이 변경됩니다.

새롭게 바뀌는 동화 인터넷 면세점 고객센터 운영시간을 확인하시고 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


1. 내용 : 동화 인터넷 면세점 고객센터 운영시간 변경

2. 변경 시행일 : 2021년 9월 1일 (수)

3. 변경 상세 내용


 변경 전

변경 후 

09:30 - 18:30 

09:00 - 18:00

주말/공휴일 OFF


동화 인터넷 면세점과 함께 언제나 즐겁고 편안한 쇼핑시간 되시기 바랍니다.

▶ 동화 인터넷 면세점 고객센터 : 1688-6680 (유료)



감사합니다.


[공지] 추석연휴 영업시간 안내

2021-09-14
안녕하십니까

동화 인터넷 면세점을 이용해 주시는 고객 여러분께 감사의 말씀드립니다.


추석연휴 동화면세점 영업시간 안내드립니다.


■오프라인 (매장) : 21일(화) 추석 당일 휴무


18일(토)

19일(일)

20일(월)

21일(화)

22일(수)

휴무

휴무

정상영업

휴무

정상영업



■온라인 주문 : 22일(수) 출국 시 → 20일(월)까지 주문 가능


동화 인터넷 면세점과 함께 언제나 즐겁고 편안한 쇼핑시간 되시기 바랍니다.

▶ 동화 인터넷 면세점 고객센터 : 1688-6680 (유료)


감사합니다.


[공지] 온라인 판매 가능 시간 변경 안내 (7월 2일 적용)

2021-06-30

안녕하십니까

동화인터넷면세점입니다.


코로나19 장기화로 인하여 온라인 판매 가능 시간이 변경되오니 쇼핑 시 참고 부탁드립니다.


■ 시행일시 : 2021 7 2(금) ~

■ 비    고 : 온라인 판매 마감 시간


변경전
출국공항 출국시간 온라인판매 마감시간
인천공항/김포 출국일 00:00~11:59 구매불가
출국일 12:00~13:59 출국전일 15시까지 주문가능
출국일 14:00~14:59 출국당일 11시까지 주문가능
출국일 15:00~15:59 출국당일 12시까지 주문가능
출국일 16:00~16:59 출국당일 13시까지 주문가능
출국일 17:00~17:59 출국당일 14시까지 주문가능
출국일 18:00~23:59 구매불가



변경후
출국공항 출국시간 온라인판매 마감시간
인천공항 공휴일 공휴일 전 평일 15시까지 주문가능
당일판매 구매불가
화~토요일 출국일 11:59~18:30 출국 전일 15시까지 주문가능
일요일, 월요일 출국일 11:59~18:30 전주 금요일 15시까지 주문가능
그 외 시간 구매불가
김포공항 - 구매불가



감사합니다.








[공지] 면세품 통관 시 과세가격 관련 안내사항

2021-02-03

안녕하십니까


동화 인터넷면세점입니다.


항상 동화 인터넷면세점을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사 드립니다.?


무착륙 관광비행 여행자가 구입한 면세품의 세관 통관과 관련하여 과세가격 결정 시 적립금별 항목 중 과세가격 적용에 대한 안내 말씀 드립니다.

■ 면세품 통관 시 과세가격은 영수증에 표기된 ‘면세한도 적용 금액’ 기준으로 적용됩니다. 다만, 면세점업계의 시스템 개선 전에 여행자가 적립금별 항목이 명백히 구분되는 영수증을 제시하는 경우, 적립금 항목별 과세가격 포함여부를 판단하여 과세가격 결정이 가능합니다.

■ 영수증(적립금 내역 등 세부 결제내역 포함)등에 대한 증빙은 서류로 출력하여 제시하여야 하며, 영수증 미제출 시 과세가격 산출이 지연되거나 어려울 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.

■ 적립금별 항목 중 과세가격 적용여부가 명확하지 않은 경우 과세처리 될 수 있음을 안내드립니다.

■ 과세가격에서 공제되어야 하는 적립금 등으로 인해 발생한 과다납부세액이 있을 경우, 하기 URL 클릭하시어 환급신청 방법구비서류 확인 후 환급 신청 부탁드립니다. 


☞ 자세한 환급신청 방법 및 구비서류 확인하기


고객님의 만족스러운 쇼핑을 위하여 항상 최선을 다하는 동화 인터넷면세점이 되겠습니다.

 

감사합니다.





[공지] 인천공항 제1터미널 인도장 변경 안내 (무착륙 비행 이용객 안내)

2020-12-09
안녕하십니까


동화 인터넷 면세점을 이용해 주시는 고객 여러분께 감사의 말씀드립니다.

 

2020년 12월 12 (토)부터 인천공항 제 1여객터미널 인도장 이용방법이 하기와 같이 변경되오니 참고하시기 바랍니다.

 

시행 일자 2020년 12월 12 (토)

시행 내용 :

 

 

일반 해외출국 이용객

무착륙 비행 이용객

변경 전

인천공항 제 1여객터미널 동편

-

변경 후

인천공항 제 1여객터미널 서편

인천공항 제 1여객터미널 동편

 

변경된 인도장을 확인하신 후 방문 부탁드립니다

 

관련하여 문의사항이 있으실 경우고객센터 1688-6680으로 문의해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.




[공지] 국내브랜드 기준환율 변경 안내

2020-11-20

안녕하십니까


동화인터넷면세점을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사 드립니다.


기준환율 변경에 따라  환율 정책이 하기와 같이 변경 되오니 이용 시 참고하여 주시기 바랍니다.



변경 일정

국내 브랜드 :  2020년 11월 20일 (금)


변경 내용

- 기존 : 1,145원  → 변경 : 1,100원



동화인터넷면세점과 함께 언제나 즐겁고 편안한 쇼핑 시간 되시기 바랍니다.


감사합니다.






[공지] 온라인 고객센터 이용시간 변경

2020-09-24

안녕하십니까

동화 인터넷 면세점을 이용해 주시는 고객 여러분께 감사의 말씀드립니다.


동화 인터넷 면세점 고객센터 운영시간이 변경됩니다.

새롭게 바뀌는 동화 인터넷 면세점 고객센터 운영시간을 확인하시고 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


1. 내용 : 동화 인터넷 면세점 고객센터 운영시간 변경

2. 변경 시행일 : 2020년 10월 1일 (목)

3. 변경 상세 내용


 변경 전

변경 후 

11:30 - 18:30 

09:30 - 18:30

주말/공휴일 OFF


동화 인터넷 면세점과 함께 언제나 즐겁고 편안한 쇼핑시간 되시기 바랍니다.

동화 인터넷 면세점 고객센터 : 1688-6680 (유료)


감사합니다.



[공지] 인천공항 제1터미널 (T1) 외 인도청사 임시 운영 중단

2020-09-07

안녕하십니까

동화 인터넷면세점입니다.


항상 동화 인터넷면세점을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사 드립니다.


코로나19 장기화로 인하여 인천공항 제1터미널을 제외한 그외 인도청사 운영을 잠정 중단하오니.

쇼핑 시 참고 부탁드립니다.



■ 시행일시 : 2020년 9월 1일(화) ~ 추후 공지일까지
■ 안내사항 : 인천공항 제1터미널 외 인도청사 임시 운영 중단
■ 해당청사 : 인천공항(T2), 김포공항, 김해공항, 부산항, 청주공항, 인천항, 제주공항, 대구공항


고객님의 만족스러운 쇼핑을 위하여 항상 최선을 다하는 동화 인터넷면세점이 되겠습니다.

 

감사합니다.

[공지] 인천공항 제2터미널 (T2) 인도장 운영 잠정 중단 안내

2020-06-25

안녕하십니까

동화 인터넷면세점입니다.


항상 동화 인터넷면세점을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사 드립니다.?

 

코로나19 장기화로 인하여 인천공항 제2터미널(T2) 인도장 운영을 잠정 중단하오니,

쇼핑 시 참고 부탁드립니다.

 

■ 안내사항 : 인천공항 제2터미널(T2) 출국 시 구매 불가

■ 시행일시 : 2020 7 1() ~ 12월 말까지

■ 비     고 : 2020년 7월 1일(수) 00시 출국 건부터

 

고객님의 만족스러운 쇼핑을 위하여 항상 최선을 다하는 동화 인터넷면세점이 되겠습니다.

 

감사합니다

[공지] 인천공항 제1터미널 인도장 통합 운영 안내

2020-04-02
안녕하십니까

동화인터넷면세점입니다.


항상 동화 인터넷 면세점을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사 드립니다.


인천공항 제1터미널 인도장이 통합 운영되오니 이용 시 참고 바랍니다.


■ 시행일 : 2020년 4월 6일(월) 00시 출국 건부터

변경내용 : 탐승동/서편 인도장 → 동편 인도장


고객님의 만족스러운 쇼핑을 위하여 항상 최선을 다하는 동화 인터넷 면세점이 되겠습니다.


감사합니다.