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면세점 이용 가능 고객

동화인터넷 면세점은 내국인, 교포 및 영주권자, 시민권자 중 해외로 출국이 확정되신 분들이 이용 가능합니다.

오프라인 매장 방문시 출국하시는 본인이 여권(사본 가능)을 소지, 출국일 60일 전부터 구매가능 합니다.
인터넷 면세점 이용시 출국일 60일 전부터 구매가능 합니다.

상품수령시 유의사항

주문시 출국자 정보(여권번호, 생년월일, 영문이름)가 다를경우 상품수령이 불가능합니다. (*구여권번호로 인도불가)

  • 출국 1~2시간 전까지 상품을 수령하시기 바랍니다.
  • 상품 수령시 구입 물품의 수량과 품명을 확인하시고 인수란에 서명해 주시기 바랍니다.
  • 만약 이상이 있는 경우 인도장 직원에게 바로 통보하여 주시기 바랍니다. 출국 이후의 물품에 대한 책임은 지지 않습니다.
  • 구입하신 면세물품 수령은 출국 시 출국 인도장에서만 가능하며, 입국시에는 수령 불가합니다.

출국 내국인 구매한도 / 입국 내국인의 면세 한도액

1. 해외로 출국하는 내국인이 면세점에서 면세 물품을 구입할 수 있는 총 한도액은 $5,000 입니다.

2. 보세 판매장에서 구입한 면세품의 국내반인 제한

면세점에서 구입하는 물품은 세금이 면제되므로 해외에서 사용 또는 소비하거나 해외 친지의 선물용 등 외국으로 가지고 나가는 것을 조건으로 구입할 수 있습니다.
그러나 부득이하여 면세점에서 구입한 면세물품을 입국 시 반입할 경우, 외국에서 구입한 물품을 포함한 총 합산 금액이 $600 을 초과하게 되면 반드시 세관에 신고를 하셔야 합니다.

3. 교환, 반품

  • 해외에서 국제우편을 통해 교환이나 환불 요청할 수 있습니다.
  • 교환, 환불 대상물품을 여행자가 직접 가지고 입국할 경우에는 세관에 자진 신고해야합니다. (여행자 휴대품 면세범위 이하인 경우는 제외)
  • 여행자가 면세점에서 구입한 면세물품을 직접 휴대 입국하여 환불을 요청하는 경우에는 입국 시 반드시 세관에 휴대품 신고 및 유치 (환불하고자 하는 물품 가격 총액이 미화 600불 이하인 경우는 제외)해야 하며 면세법상 신고 및 유치하지 않은 경우에는 환불이 불가능합니다.
  • 교환 및 환불 하고자 하는 상품을 사용하셨거나, 훼손이 확인될 경우 교환 및 환불 불가능합니다.
  • 교환된 면세물품은 출국 시 출국장내 인도장에서 인도 받을 수 있습니다.